Способы оплаты
Наличный расчет:
Вы можете оплатить свою мебель наличными как на дому (при выезде к вам замерщика-дизайнера и заключении договора), так и в офисе нашей компании.
Безналичный расчет:
Наша компания принимает оплату по безналичному расчету от юридических лиц с НДС и без НДС.
Доставка
Мы доставляем мебель по всей России и в отдельные страны СНГ и Европы. Заказы по Москве доставляются с 10:00 до 22:00 с понедельника по субботу. Доставка осуществляется в срок от 2-х дней после подтверждения готовности заказа. Вся мебель поставляется заводской упаковке, позволяющей гарантировать максимальную сохранность при транспортировке.
Общие условия доставки
Доставка товара производится по адресу, указанному в заказе. Товар доставляется до подъезда, входной двери дома, коттеджа, исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.
Любые дополнительные сервисы не входят в стоимость доставки и имеют отдельную тарификацию (подъем на этаж, сборка товара в день доставки и т. д.).
Мебель может быть установлена на территории квартиры или дома.
Доставка товара осуществляется при соблюдении следующих условий:
— Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей больше, чем товар в упаковке, и он может быть доставлен на указанное вами место
— Для мягкой мебели и крупногабаритного товара: ширина дверного проема входной двери должна составлять не менее 85 см, ширина коридоров должна быть не менее 105 см.
— Наличие подготовленного места для передачи покупки. Важно убрать дорогостоящие или хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, защитить пол и стены, подготовить проход для беспрепятственного заноса товара.
— Товар не поднимается по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам, и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае, в зависимости от возникших причин, товар будет передан вам или перед подъездом, или перед дверью дома/коттеджа.
— По желанию занос в квартиру может быть осуществлен до указанного вами места. Компания не несет ответственность за пронос мебели от входной двери до места установки мебели. В этом случае риск случайной порчи товара и прилегающих предметов интерьера и мебели лежит на клиенте.
— Сотрудники службы доставки не оказывают услуг по съему дверей с петель и по перестановке мебели.
— Доставленный товар распаковывается на площадке перед дверью квартиры или дома или калитки/забора частной территории.
Вам необходимо проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе, стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки в Заявке на оказание услуги. В случае отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.
В случае вашего отсутствия на момент доставки товара, необходимо обеспечить присутствие лица, которое полномочно принять товар на основании доверенности.
Для получения товара необходимо подготовить следующие документы:
— Заказ на продажу товара и услуг по доставке на сайте (при покупке в интернет-магазине)
— Документ, удостоверяющий личность покупателя
— Доверенность, в случае приемки товара доверенным лицом
В случае несоблюдения вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
Необходимо сохранять документы на товар до конца гарантийного срока.
Необходимо сохранять упаковку до конца сборки.
Доставка транспортной компанией по России, страны СНГ и Европы:
Доставка осуществляется при условии 100% оплаты заказа. Доставка до терминала транспортной компании в Москве - бесплатно. Стоимость доставки транспортной компанией до адреса назначения рассчитывается индивидуально сразу после оформления заказа и оплачивается клиентом представителю транспортной компании при получении заказа.
Обращаем внимание на то, что мебель входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в соответствии с Постановлением правительства РФ от 19.01.1998г. №55. Т.е. право на обмен и возврат товара надлежащего качества, предусмотренное ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. 2300-1 на мебель не распространяется.
Убедительная просьба, до совершения заказа и покупки взвесить все за и против – определиться с цветом, формой, габаритами. После совершения покупки, при отсутствии брака, мы вынуждены будем отказать в возврате и обмене мебели.